রেফারেন্স

x6a তে খেলার সময় যা মেনে চলতে হবে

x6a এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে নেওয়া। আমরা স্বচ্ছতা এবং ন্যায্য খেলায় বিশ্বাস করি। আপনার পেমেন্ট সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং খেলার নিয়মকানুন সব কিছু…

আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলা বাধ্যতামূলকবয়স ও অধিকারের শর্তাদি আবশ্যকbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
x6a x6a তে খেলার সময় যা মেনে চলতে হবে
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, বাজি বা পেমেন্ট সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি সাপোর্ট…

লাইভ চ্যাট মোবাইল এবং ডেস্কটপে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। লবিতে যেকোনো সময় সাপোর্ট বাটনে ট্যাপ করুন। আপনার প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা বড় লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যার জন্য ইমেইল সেরা।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল > সেটিংসে যান এবং শর্তাবলী ও নীতি দেখুন। এখানে আপনি আপনার ডেটা এবং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যেকোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
নিরাপত্তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

x6a আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket আসল নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র যাচাইকৃত ওয়ালেট আইডি রাখি। সমস্ত…

এনক্রিপশন এবং লগিং

সমস্ত লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং লবি সর্বদা নিরাপদ সংযোগে চলে। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রোয়াল টাইমস্ট্যাম্প এবং আইডি দিয়ে রেকর্ড করা হয়।

পেমেন্ট তথ্য হ্যান্ডলিং

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সরাসরি অ্যাক্সেস পাই না। আপনি আমাদের ওয়ালেট ইন্টারফেসে সরাসরি ট্রান্সফার অনুমোদন করেন। আপনার ব্যাংক অথবা ওয়ালেট পার্টনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখে, আমরা নয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পাসওয়ার্ড

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার লগইন শুধুমাত্র আপনি জানেন এমন ডিভাইস থেকে করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য আমরা অ্যাকাউন্ট লক করতে পারি এবং যাচাইকরণ চাইতে পারি।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ১৮ মাস পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পুনরুদ্ধারের অনুরোধ সাপোর্টের কাছে জানান। আইনি বা ট্যাক্স সম্মতির জন্য আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

x6a ব্রাউজার এবং মোবাইল অ্যাপে সেশন কুকি ব্যবহার করে আপনাকে লগইন রাখতে। এই কুকিগুলি আপনার লবি এবং বেটিং পছন্দ মনে রাখে। আপনি আপনার ডিভাইস সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ডিসেবল করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং পরিবর্তন

পাসওয়ার্ড হারিয়েছেন? লগইন পৃষ্ঠায় 'ভুলে গেছেন?' এ ট্যাপ করুন এবং আপনার ইমেইল নিশ্চিত করুন। আপনার ইমেইল বা ফোন পরিবর্তন করতে সেটিংসে যান এবং নতুন ঠিকানা যাচাই করুন। নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনাকে আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড পুনরায় প্রবেশ করতে বলব।

শর্তাবলী সম্পর্কে এবং আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, বাজি এবং নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

x6a এ অ্যাক্সেস আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্লেয়াারদের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস আছে। যদি আপনি অন্য দেশে থাকেন, আপনার স্থানীয় ক্যাসিনো আইন চেক করুন অথবা সাপোর্টে প্রশ্ন করুন।

অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং কার্যকলাপ পর্যালোচনা করব। যদি অননুমোদিত বাজি বা উইথড্রোয়াল থাকে, আমরা তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে রিফান্ড বিবেচনা করব।

x6a নীতি অনুযায়ী, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট চালাতে পারেন। যদি আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি, আমরা সমস্তই স্থগিত করব এবং ব্যালেন্স ফেরত দিতে পারি।

সেটিংস > অ্যাকাউন্টে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন' অথবা 'বন্ধ করুন' বিকল্প বেছে নিন। আমরা আপনার ইমেইল দিয়ে নিশ্চিত করব। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, কোনো নতুন বাজি বা উইথড্রোয়াল গ্রহণ করা হবে না।

ইমেইল এবং ফোন নম্বর সেটিংসে পরিবর্তন করা যায়। আপনার নাম যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হলে, এটি পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। একবার যাচাই হয়ে গেলে, নাম সাধারণত আপডেট করা যায় না।

x6a এ কোনো কঠোর মাসিক সীমা নেই, কিন্তু বৃহৎ বা অস্বাভাবিক লেনদেন অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে। আপনার বাজি সীমা সেট করতে সেটিংসে যান। যদি সীমা প্রয়োজন হয়, সাপোর্ট সাহায্য করতে পারে।

ছয় মাসের নিষ্ক্রিয়তার পরে, x6a নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে একটি রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারে (বিস্তারিতের জন্য শর্তাবলী চেক করুন)। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে এই ফি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পৃথক করা হয়। লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন এটি এড়াতে কীভাবে।